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Conditions d'utilisation

CONDITIONS GENERALES DE VENTE

AVERTISSEMENT

Vous venez de vous connecter sur le site WWW.SAHARAMOBILIER.COM de la Société

SAHARA MOBILIER.

Vous devez lire attentivement les dispositions qui vont suivre car elles constituent un contact établissant les conditions générales des produits et services du catalogue (ou de la boutique) électronique de la Société SAHARA MOBILIER.

Le « clic » que vous exécuterez après avoir rempli votre bon de commande constitue la validation de votre commande et vaudra acceptation irrévocable des présentes conditions générales.

En conséquence, vous ne pouvez commander de produits ou services que si vous acceptez les conditions prévues ci-dessous.

1. Préambule

Les conditions générales de vente suivantes régissent l'ensemble des transactions établies sur le catalogue web de SAHARA MOBILIER. Toute commande passée sur ce site suppose du client son acceptation inconditionnelle et irrévocable de ces conditions.

2. Objet

Le présent contrat est un contrat à distance qui a pour objet de définir les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente des produits de la société SAHARA MOBILIER sur Internet, par l’intermédiaire de la plate-forme sécurisée de paiement en ligne du Centre Monétique Interbancaire.

SAHARA MOBILIER est un service et une marque déposés par SAHARA MOBILIER.

4. Produit

Tous les produits présents dans le catalogue sont commercialisés jusqu'à épuisement des stocks.

La société SAHARA MOBILIER se réserve le droit de retirer du catalogue un article, et ceci sans préavis. Elle ne peut en aucun cas être tenue de dédommager ou d'annuler une commande suite  à l'impossibilité d'utiliser le produit acheté pour une raison d'incompatibilité avec le matériel déjà possédé par l'acheteur.

5. Passer une commande
Après avoir trouvé le ou les produits qui vous intéresse, cliquer sur le bouton ‘’commander’’, le produit est alors ajouté dans votre bon de commande.
Vous pouvez à tout instant modifier votre bon de commande et vous pouvez retourner au catalogue en appuyant sur poursuivre les achats.

Lorsque vous avez terminé vos achats, valider votre commande en cliquant sur le bouton de commande ‘’ payer’’.

En cas d’erreur de votre part, au moment de votre saisie sur le bon de commande, nous vous conseillons de nous adresser dans les 24 h une demande d’annulation par e-mail. Après annulation de la commande par SAHARA MOBILIER, vous pouvez commander à nouveau.

6. Prix

Les prix mentionnés sur le catalogue sont indiqués en dirham marocain hors taxe, sont valables au moment de leur consultation par le client et sont ceux en vigueur au moment de la commande.

La TVA est calculée dans le bon de commande en fonction du taux applicable au jour de la commande. Le bon de commande et les transactions se font en dirham marocain.

Tout changement du taux sera automatiquement répercuté sur le prix des produits.

7. Exécution de la commande

 La commande sera exécutée au plus tard dans un délai de 7 jours à compter du jour suivant celui où le Consommateur a passé sa commande.

En cas d’indisponibilité du Produit commandé, le Consommateur en sera informé au plus tôt et aura la possibilité d’annuler sa commande.

Il aura alors le choix de demander soit le remboursement des sommes versées dans les trente jours au plus tard de leur versement, soit l’échange du Produit.

8. Livraison

La livraison n’est pas assurée par SAHARA MOBILIER. Le client récupèrera sa marchandise dans l’adresse de livraison indiquée sur son Bon de commande.

Les Produits sont livrés à l’adresse indiquée par le Consommateur sur le Bon de commande. Le Consommateur est tenu de vérifier la marchandise à la livraison et de signaler les dommages dus au transporteur sur le bon de livraison ainsi qu’à la Société SAHARA MOBILIER dans un délai d’un jour.

Le Consommateur peut, à sa demande, obtenir l’envoi d’une facture à l’adresse de livraison en validant l’option prévue à cet effet sur le Bon de commande.

Combien coûte la livraison ?

Les frais de transport sont à la charge de l'acheteur,

- Au Maroc et à l'étranger, ils sont basés sur les tarifs de la société de livraison choisi par le client en envoi recommandé.

- Nos tarifs s'entendent TTC et sont calculés sur la base du poids des produits.
- Le coût du transport de votre livraison est indiqué sur votre facture.

- Il diminue avec la quantité commandée. Le mieux est de regrouper vos commandes.

Quels sont les délais de livraison ?

Après la réception de votre règlement, votre commande est expédiée dans les 48 heures, sous réserve de stock disponible.

Au Maroc et à l'étranger, les articles vous seront envoyés par poste en recommandé.
Les éventuels retards ne sauraient donner lieu ni à des dommages et intérêts, ni à annulation de commande, ni refus de prendre la livraison.

9. Mode de paiement

Pour régler votre commande, vous choisissez le moyen de paiement parmi ceux proposés par SAHARA MOBILIER au niveau de la page de paiement.

Dans ce cas, la remise de la transaction pour débit de votre compte est effectuée dans la journée qui suit la date de la confirmation de livraison.

Vos paiements en ligne sont sécurisés par le Centre Monétique Interbancaire (CMI) qui offre un service de paiement entièrement sécurisé.

Le Consommateur garantit la Société SAHARA MOBILIER qu’il dispose des autorisations éventuellement nécessaires pour utiliser le mode de paiement choisi par lui, lors de la validation du Bon de commande.

En cas de paiement par carte bancaire, les dispositions relatives à l’utilisation frauduleuse du moyen de paiement prévues dans les conventions conclues entre le Consommateur et l’émetteur de la carte et entre la Société SAHARA MOBILIER et son établissement bancaire s’appliquent.

10. Confidentialité des données
Les informations qui vous sont demandées sont nécessaires au traitement de
votre commande et elles sont traitées de manière confidentielle.
Vous disposez d’un droit de rectification relatif aux données vous concernant.

11. Annuler une commande payée par carte bancaire

12.  Droit de rétractation

A compter de la date de livraison de votre commande, vous disposez d'un délai de 7 jours pour faire valoir votre droit de rétractation, et être intégralement remboursé. Les frais de renvoi des marchandises restant à votre charge. Cependant, seules les marchandises retournées en parfait état de revente, complètes et dans leur emballage d'origine (non-ouvert) pourront être remboursées.

13.  Garantie 

Tous les produits vendus sur le catalogue sont garantis contre les défauts de fabrication et vice de matière. La durée de cette garantie est d'au moins une année (à partir de la date de facture). En cas de retour de matériel s'avérant non défectueux, des frais de transport et de manutention pourront être facturés au client. Cette garantie ne couvre pas les dommages résultant d'accidents, de mauvaise utilisation ou de négligence.

14. Preuve des transactions payés par carte bancaire

Les données enregistrées par le CMI sur la plate-forme de paiement en ligne pour le compte de SAHARA MOBILIER constituent la preuve des transactions commerciales passées entre vous et la société SAHARA MOBILIER.

15. Force majeure

SAHARA MOBILIER n’est tenu pour l’exécution de ses obligations que dans la mesure où aucun événement de force majeure ne vient les entraver.

 

الشروط العامة للبيع

تحذير

WWW.SAHARAMOBILIER.COM   لقد قمت للتو بالاتصال بموقع الشركة يجب عليك قراءة الأحكام التالية بعناية لأنها تشكل جهة اتصال تحدد الشروط العامة للمنتجات والخدمات الخاصة بالكتالوج الإلكتروني SAHARA MOBILIER (أو المتجر).

تشكل "النقرة" التي ستنفذها بعد إكمال نموذج الطلب تأكيدًا على صحة طلبك وستستحق قبولًا لا رجعة فيه لهذه الشروط العامة.

وبالتالي ، لا يمكنك طلب المنتجات أو الخدمات إلا إذا قبلت الشروط الموضحة أدناه.

1. الديباجة
تحكم الشروط العامة التالية للبيع جميع المعاملات التي تم إنشاؤها على كتالوج الويب الخاص بـ SAHARA MOBILIER. أي طلب يتم تقديمه على هذا الموقع يعني قبول العميل غير المشروط وغير القابل للإلغاء لهذه الشروط.

2. الغرض
هذا العقد هو عقد عن بعد يهدف إلى تحديد حقوق والتزامات الأطراف فيما يتعلق ببيع منتجات SAHARA MOBILIER على الإنترنت ، من خلال منصة الدفع الآمنة عبر الإنترنت.

SAHARA MOBILIER هي خدمة وعلامة تجارية مسجلة بواسطة SAHARA MOBILIER

3. التعاريف
في بقية العقد ، سيتم فهم كل من العبارات المذكورة أعلاه بالمعنى المقصود في تعريفها ، وهي:
"العقد عن بُعد": أي عقد يتعلق بالسلع أو الخدمات بين شركة SHARA MOBILIER والمستهلك في إطار نظام بيع أو تقديم خدمات على مسافة تنظمها شركة SAHARA MOBILIER التي تستخدم الإنترنت حصريًا لهذا العقد حتى إبرام العقد ، بما في ذلك إبرام العقد نفسه.
المستهلك: أي شخص طبيعي يتصرف في هذا العقد لأغراض لا تدخل في نطاق نشاطه المهني.
"نموذج الطلب": المستند الذي يشير إلى خصائص المنتجات التي طلبها المستهلك والتي يجب أن يوقعها "نقرة مزدوجة" لإلزامه.
"الطلب": العمل الذي يتعهد المستهلك بموجبه بشراء المنتجات و SAHARA MOBILIER لتسليمها.

4. المنتج
يتم تسويق جميع المنتجات في الكتالوج حتى نفاذ الكمية.

تحتفظ SAHARA MOBILIER بالحق في سحب عنصر من الكتالوج دون إشعار. لا يمكن تحت أي ظرف من الظروف المطالبة بتعويض أو إلغاء طلب بعد استحالة استخدام المنتج الذي تم شراؤه لسبب عدم التوافق مع المعدات التي يمتلكها المشتري بالفعل.

5. تقديم طلب
بعد العثور على المنتج (المنتجات) الذي تهتم به ، انقر فوق الزر "طلب" ، ثم تتم إضافة المنتج إلى نموذج الطلب الخاص بك.
يمكنك تعديل أمر الشراء الخاص بك في أي وقت ويمكنك العودة إلى الكتالوج بالضغط على متابعة التسوق.
عند الانتهاء من التسوق ، تحقق من صحة طلبك بالنقر فوق زر "دفع" الطلب.

في حالة حدوث خطأ من جانبك ، عند إدخال نموذج الطلب ، ننصحك بإرسال طلب إلغاء إلينا عبر البريد الإلكتروني في غضون 24 ساعة. بعد إلغاء الطلب من قبل SAHARA MOBILIER ، يمكنك الطلب مرة أخرى..

6. السعر
الأسعار المذكورة في الكتالوج مُشار إليها بالدرهم المغربي باستثناء الضرائب ، وهي سارية وقت التشاور مع العميل وهي سارية وقت الطلب.

يتم احتساب ضريبة القيمة المضافة في نموذج الطلب وفقًا للسعر المطبق في يوم الطلب. استمارة الطلب والمعاملات تتم بالدرهم المغربي.

أي تغيير في السعر سينعكس تلقائيًا على سعر المنتجات.

7. تنفيذ الأمر
سيتم تنفيذ الطلب في موعد أقصاه 7 أيام من اليوم التالي لليوم الذي قدم فيه المستهلك طلبه.

في حالة عدم توفر المنتج المطلوب ، سيتم إبلاغ المستهلك في أقرب وقت ممكن وسيكون لديه إمكانية إلغاء طلبه.

سيكون لديه بعد ذلك خيار طلب إما استرداد المبالغ المدفوعة في غضون ثلاثين يومًا من دفعها على أبعد تقدير ، أو استبدال المنتج.

9. طريقة الدفع
لدفع ثمن طلبك ، يمكنك اختيار وسائل الدفع من بين تلك التي تقدمها SAHARA MOBILIER على صفحة الدفع.

في هذه الحالة ، يتم تحويل المعاملة للخصم من حسابك في اليوم التالي لتاريخ تأكيد التسليم.

يتم تأمين مدفوعاتك عبر الإنترنت من خلال مركز Monétique Interbancaire (CMI) ، الذي يقدم خدمة دفع آمنة تمامًا.

يضمن المستهلك لـ SAHARA MOBILIER أن لديه التصاريح اللازمة لاستخدام طريقة الدفع التي اختارها ، أثناء التحقق من صحة نموذج الطلب.

في حالة الدفع عن طريق بطاقة الائتمان ، يتم تطبيق الأحكام المتعلقة بالاستخدام الاحتيالي لوسائل الدفع المنصوص عليها في الاتفاقيات المبرمة بين المستهلك ومصدر البطاقة وبين SAHARA MOBILIER والمؤسسة المصرفية التابعة لها.

10. خصوصية البيانات
المعلومات المطلوبة منك ضرورية لتجهيز
طلبك ويتم التعامل معهم بسرية تامة.
لديك الحق في تصحيح البيانات المتعلقة بك.

12. حق الانسحاب
من تاريخ تسليم طلبك ، لديك فترة 7 أيام لتأكيد حقك في الانسحاب ، واسترداد المبلغ بالكامل. تكاليف إعادة البضائع المتبقية على نفقتك الخاصة. ومع ذلك ، يمكن فقط استرداد البضائع المعادة بحالة ممتازة لإعادة البيع ، كاملة وفي عبواتها الأصلية (غير المفتوحة).

13. الضمان
جميع المنتجات المباعة في الكتالوج مضمونة ضد عيوب التصنيع وعيوب المواد. مدة هذا الضمان سنة واحدة على الأقل (من تاريخ الفاتورة). في حالة إعادة المواد التي تثبت أنها غير معيبة ، قد يتم إصدار فاتورة بتكاليف

14. إثبات المعاملات المدفوعة ببطاقة الائتمان
تشكل البيانات التي سجلتها CMI على منصة الدفع عبر الإنترنت نيابة عن SAHARA MOBILIER دليلاً على المعاملات التجارية بينك وبين SAHARA MOBILIER.النقل والمناولة إلى العميل. لا يغطي هذا الضمان التلف الناتج عن الحوادث أو سوء الاستخدام أو الإهمال.

15. القوة القاهرة
SAHARA MOBILIER ملتزمة فقط بأداء التزاماتها طالما أنه لا يوجد حدث قوة قاهرة يعوقها.