Conditions Générales de Vente

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE SAHARA MOBILIER

1. DÉLAI DE RETRAIT ET FRAIS DE MAGASINAGE
Le Client dispose d'un délai de 5 JOURS OUVRABLES à compter de la notification de disponibilité de sa commande pour procéder au retrait de sa marchandise.
Au-delà de ce délai, et sauf accord préalable écrit de la Direction Générale, des frais de magasinage de 150 DH par jour seront automatiquement facturés.
Ces frais sont dus jusqu'au retrait effectif de la marchandise. Le Client sera informé par écrit du début de la facturation. SAHARA MOBILIER se réserve le droit de retenir la marchandise jusqu'au paiement intégral des frais dus.
En cas de non retrait au-delà de 60 jours, et après mise en demeure restée sans effet pendant 15 jours, SAHARA MOBILIER pourra disposer de la marchandise pour couvrir les frais engagés.

2. VALIDATION DE LA COMMANDE
Toute commande validée sur www.saharamobilier.com ou en magasin implique l'acceptation irrévocable des présentes conditions générales de vente.

3. PRODUITS ET DISPONIBILITÉ
Les produits sont commercialisés jusqu'à épuisement des stocks. SAHARA MOBILIER se réserve le droit de retirer un article du catalogue sans préavis.

4. PRIX
Les prix sont indiqués en dirhams marocains HT. La TVA applicable est celle en vigueur au jour de la commande. Tout changement de taux sera automatiquement répercuté.

5. EXÉCUTION DE LA COMMANDE
La commande sera exécutée dans le délai convenu avec le client et mentionné sur le bon de commande. En cas d'indisponibilité, le Client sera informé et pourra choisir entre le remboursement sous 30 jours ou l'échange du produit.

6. LIVRAISON
La livraison n'est pas assurée par SAHARA MOBILIER. Le Client récupère sa marchandise à l'adresse indiquée sur le bon de commande. Il doit vérifier la marchandise à réception et signaler tout dommage immédiatement.
Les frais de transport sont à la charge du client selon les tarifs en vigueur.

7. PAIEMENT
Les paiements en ligne sont sécurisés par le Centre Monétique Interbancaire (CMI). Les moyens de paiement acceptés sont indiqués lors de la commande.

8. DROIT DE RÉTRACTATION
Le Client dispose de 7 jours à compter de la livraison pour exercer son droit de rétractation. Seules les marchandises retournées en parfait état, complètes et dans leur emballage d'origine (non-ouvert) seront remboursées. Les frais de retour sont à la charge du Client.

9. GARANTIE
Tous les produits sont garantis contre les défauts de fabrication pour une durée minimale d'un an à partir de la date de facture. Cette garantie ne couvre pas les dommages résultant d'accidents, de mauvaise utilisation ou de négligence.

10. CONFIDENTIALITÉ
Les données collectées sont traitées de manière confidentielle. Le Client dispose d'un droit de rectification concernant ses données personnelles.

11. FORCE MAJEURE
SAHARA MOBILIER ne peut être tenu responsable en cas d'inexécution de ses obligations due à un événement de force majeure.

12. PREUVE DES TRANSACTIONS
Les données enregistrées par le CMI constituent la preuve des transactions entre le Client et SAHARA MOBILIER.
En validant votre commande, vous reconnaissez avoir pris connaissance de ces conditions et les accepter sans réserve.
SAHARA MOBILIER - www.saharamobilier.com

 

الشروط العامة للبيع – SAHARA MOBILIER

1. مهلة السحب ورسوم التخزين

يتوفر للعميل أجل خمسة (5) أيام عمل ابتداءً من تاريخ إشعاره بتوفر طلبيته لسحب بضاعته.
بعد انقضاء هذا الأجل، وبدون اتفاق كتابي مُسبق من الإدارة العامة، تُطبق رسوم تخزين قدرها 150 درهماً عن كل يوم بشكل تلقائي.
تظل هذه الرسوم مستحقة إلى حين السحب الفعلي للبضاعة، ويتم إشعار العميل كتابيًا ببدء احتسابها.
تحتفظ SAHARA MOBILIER بحق حجز البضاعة إلى حين أداء جميع الرسوم المستحقة.
وفي حالة عدم السحب بعد 60 يوماً، ومع إرسال إنذار بقي دون رد لمدة 15 يوماً, يحق لـSAHARA MOBILIER التصرف في البضاعة لتغطية التكاليف المترتبة.

2. تأكيد الطلب

يُعد كل طلب يتم تأكيده عبر موقع www.saharamobilier.com أو داخل المتجر قبولاً نهائياً وغير قابلٍ للرجوع للشروط العامة للبيع.

3. المنتجات والتوفر

تُعرض المنتجات للبيع إلى حين نفاد المخزون.
وتحتفظ SAHARA MOBILIER بالحق في سحب أي منتج من الكتالوج دون إشعار مسبق.

4. الأسعار

تُعرض الأسعار بالدرهم المغربي دون احتساب الضريبة على القيمة المضافة.
تُطبق الضريبة السارية يوم إتمام الطلب، ويُعاد احتساب السعر تلقائياً في حال تغيّر نسبتها.

5. تنفيذ الطلب

يتم تنفيذ الطلب داخل الأجل المتفق عليه مع العميل والمذكور في وصل الطلب.
في حال عدم توفر المنتج، يتم إشعار العميل، ويحق له الاختيار بين:

• استرداد المبلغ خلال 30 يوماً، أو

• استبدال المنتج بمنتج آخر.

6. التسليم

لا توفر SAHARA MOBILIER خدمة التوصيل.
يتولى العميل استلام بضاعته من العنوان المشار إليه في وصل الطلب.
يجب على العميل فحص البضاعة عند الاستلام وإبلاغ المتجر فوراً بأي ضرر.
تكاليف النقل يتحملها العميل وفق التعريفة المعمول بها.

7. الدفع

عمليات الدفع الإلكتروني مؤمّنة من قبل مركز النقديات Interbancaire (CMI).
تُحدد وسائل الدفع المقبولة أثناء عملية الطلب.

8. حق التراجع

يتوفر للعميل أجل سبعة (7) أيام ابتداءً من تاريخ التسليم لممارسة حقه في التراجع.
لا يتم قبول إلا المنتجات التي تُعاد في حالتها الأصلية، كاملة، وفي تغليفها الأصلي غير المفتوح.
يتحمّل العميل تكاليف الإرجاع.

9. الضمان

جميع المنتجات مضمونة ضد عيوب التصنيع لمدة سنة واحدة على الأقل من تاريخ الفاتورة.
لا يشمل الضمان الأضرار الناتجة عن الحوادث، أو سوء الاستخدام، أو الإهمال.

10. السرية وحماية البيانات

يتم التعامل مع البيانات التي يتم جمعها بسرية تامة.
ويحق للعميل طلب تصحيح أو تعديل بياناته الشخصية.

11. القوة القاهرة

لا تتحمل SAHARA MOBILIER مسؤولية عدم تنفيذ التزاماتها في حال وقوع حدث قوة قاهرة يحول دون ذلك.

12. إثبات المعاملات

تُعتَبر البيانات المسجّلة من طرف مركز CMI دليلاً على العمليات التجارية بين العميل وSAHARA MOBILIER.

بتأكيدكم للطلب، فإنكم تقرّون بالاطلاع على هذه الشروط وقبولها دون أي تحفظ.

SAHARA MOBILIER – www.saharamobilier.com